Συχνές Ερωτήσεις - Frequently Asked Questions
Πληρωμή: Τράπεζα / Τραπεζική Εμβολή - Γιατί η παραγγελία μου δεν έχει εγκριθεί ακόμη;
Αναρωτιέστε γιατί η παραγγελία σας με Τραπεζικό / Έμβασμα δεν έχει εγκριθεί ακόμα;
Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις πληροφορίες παρακάτω.
Επιλέξατε Τραπεζικό / Έμβασμα ως μέθοδο πληρωμής σας.
Εκτός αν η τράπεζά σας προσφέρει μεταφορές σε πραγματικό χρόνο, express, urgent ή instant, αυτή η διαδικασία συνήθως είναι όχι γρήγορη. (Σημείωση: Μόλις λάβουμε τη μεταφορά σας, το σύστημά μας την εγκρίνει σε δευτερόλεπτα!)
Συμπεριλάβατε την αναφορά/μήνυμα "Order XXXX" στη μεταφορά σας;
Αν το ξεχάσατε, ενημερώστε μας αμέσως και θα αναζητήσουμε χειροκίνητα την πληρωμή σας.
(Παράδειγμα εικόνας από τη σελίδα πληρωμής.)
Αν όλα καταχωρίστηκαν σωστά — συμπεριλαμβανομένου του ακριβούς ποσού και του αριθμού παραγγελίας — το σύστημά μας θα την εγκρίνει αυτόματα μόλις την λάβει η τράπεζά μας.
Δεν χρειάζεται να προχωρήσετε στην έρευνα παρακάτω!
--------
Έτοιμοι να προχωρήσετε με έρευνα;
ΒΗΜΑ 1
- Έχουν περάσει 1-2 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα-Παρασκευή, εκτός αργιών) από τότε που στείλατε το Τραπεζικό / Έμβασμα;
- Το στείλατε ως μεταφορά σε πραγματικό χρόνο, express, urgent ή instant;
- Ξεχάσατε να συμπεριλάβετε την αναφορά/μήνυμα "Order XXXX";
Αν απαντήσετε "ΝΑΙ" σε οποιαδήποτε από αυτές, προχωρήστε στο Βήμα 2.
Αν "ΟΧΙ", παρακαλούμε περιμένετε — οι μεταφορές συνήθως χρειάζονται 1-2 εργάσιμες ημέρες. Το σύστημά μας θα την εγκρίνει αυτόματα μόλις ληφθεί.
ΒΗΜΑ 2
Χρειαζόμαστε τις ακόλουθες 5 πληροφορίες από εσάς γράψτε τις εδώ σε μορφή κειμένου.
1. Απαιτούμενο: Όνομα αποστολέα στο Τραπεζικό / Έμβασμα. (γράψτε το σε μορφή κειμένου!)
2. Απαιτούμενο: Αριθμός IBAN αποστολέα. (γράψτε το σε μορφή κειμένου!)
3. Απαιτούμενο: Αριθμός παραγγελίας RealEscort. (γράψτε το σε μορφή κειμένου!)
4. Απαιτούμενο: Ακριβές ποσό σε ΕΥΡΩ που μεταφέρθηκε. (γράψτε το σε μορφή κειμένου!)
5. Απαιτούμενο: Σαφής φωτογραφία της επιβεβαίωσης τραπεζικής μεταφοράς σας (από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή της τράπεζάς σας, όχι από εμάς).
Και οι 5 απαιτούνται για να σας βοηθήσουμε!
Μόλις λάβουμε και τις 5 πληροφορίες, θα ερευνήσουμε χειροκίνητα το Τραπεζικό / Έμβασμά σας.
- Το εισιτήριό σας μπορεί να ανατεθεί σε ειδικό υποστήριξης ή διαχειριστή, καθώς μόνο αυτοί έχουν πρόσβαση στους τραπεζικούς λογαριασμούς.
- Αυτό μπορεί να πάρει χρόνο, οπότε σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Χρήσιμοι σύνδεσμοι:
Γενικά, Πώς να Προσθέσετε τον Αριθμό Παραγγελίας σας - Οδηγός Αναφοράς / Μηνύματος
Revolut Bank - Οδηγός Αναφοράς / Μηνύματος
N26 Bank - Οδηγός Αναφοράς / Μηνύματος
Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις πληροφορίες παρακάτω.
Επιλέξατε Τραπεζικό / Έμβασμα ως μέθοδο πληρωμής σας.
Εκτός αν η τράπεζά σας προσφέρει μεταφορές σε πραγματικό χρόνο, express, urgent ή instant, αυτή η διαδικασία συνήθως είναι όχι γρήγορη. (Σημείωση: Μόλις λάβουμε τη μεταφορά σας, το σύστημά μας την εγκρίνει σε δευτερόλεπτα!)
Συμπεριλάβατε την αναφορά/μήνυμα "Order XXXX" στη μεταφορά σας;
Αν το ξεχάσατε, ενημερώστε μας αμέσως και θα αναζητήσουμε χειροκίνητα την πληρωμή σας.
(Παράδειγμα εικόνας από τη σελίδα πληρωμής.)
Αν όλα καταχωρίστηκαν σωστά — συμπεριλαμβανομένου του ακριβούς ποσού και του αριθμού παραγγελίας — το σύστημά μας θα την εγκρίνει αυτόματα μόλις την λάβει η τράπεζά μας.
Δεν χρειάζεται να προχωρήσετε στην έρευνα παρακάτω!
--------
Έτοιμοι να προχωρήσετε με έρευνα;
ΒΗΜΑ 1
- Έχουν περάσει 1-2 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα-Παρασκευή, εκτός αργιών) από τότε που στείλατε το Τραπεζικό / Έμβασμα;
- Το στείλατε ως μεταφορά σε πραγματικό χρόνο, express, urgent ή instant;
- Ξεχάσατε να συμπεριλάβετε την αναφορά/μήνυμα "Order XXXX";
Αν απαντήσετε "ΝΑΙ" σε οποιαδήποτε από αυτές, προχωρήστε στο Βήμα 2.
Αν "ΟΧΙ", παρακαλούμε περιμένετε — οι μεταφορές συνήθως χρειάζονται 1-2 εργάσιμες ημέρες. Το σύστημά μας θα την εγκρίνει αυτόματα μόλις ληφθεί.
ΒΗΜΑ 2
Χρειαζόμαστε τις ακόλουθες 5 πληροφορίες από εσάς γράψτε τις εδώ σε μορφή κειμένου.
1. Απαιτούμενο: Όνομα αποστολέα στο Τραπεζικό / Έμβασμα. (γράψτε το σε μορφή κειμένου!)
2. Απαιτούμενο: Αριθμός IBAN αποστολέα. (γράψτε το σε μορφή κειμένου!)
3. Απαιτούμενο: Αριθμός παραγγελίας RealEscort. (γράψτε το σε μορφή κειμένου!)
4. Απαιτούμενο: Ακριβές ποσό σε ΕΥΡΩ που μεταφέρθηκε. (γράψτε το σε μορφή κειμένου!)
5. Απαιτούμενο: Σαφής φωτογραφία της επιβεβαίωσης τραπεζικής μεταφοράς σας (από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή της τράπεζάς σας, όχι από εμάς).
Και οι 5 απαιτούνται για να σας βοηθήσουμε!
Μόλις λάβουμε και τις 5 πληροφορίες, θα ερευνήσουμε χειροκίνητα το Τραπεζικό / Έμβασμά σας.
- Το εισιτήριό σας μπορεί να ανατεθεί σε ειδικό υποστήριξης ή διαχειριστή, καθώς μόνο αυτοί έχουν πρόσβαση στους τραπεζικούς λογαριασμούς.
- Αυτό μπορεί να πάρει χρόνο, οπότε σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Χρήσιμοι σύνδεσμοι:
Γενικά, Πώς να Προσθέσετε τον Αριθμό Παραγγελίας σας - Οδηγός Αναφοράς / Μηνύματος
Revolut Bank - Οδηγός Αναφοράς / Μηνύματος
N26 Bank - Οδηγός Αναφοράς / Μηνύματος
