Συχνές Ερωτήσεις - Frequently Asked Questions
Πληρωμή: Τράπεζα / Έμβασμα - Πώς να Προσθέσετε τον Αριθμό Παραγγελίας σας - Οδηγός Αναφοράς / Μηνύματος
Πληρωμή: Τραπεζική / Εμβασματική Μεταφορά - Πώς να Προσθέσετε τον Αριθμό Παραγγελίας σας - Οδηγός Αναφοράς / Μηνύματος
Κατά την πραγματοποίηση πληρωμής μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή εμβάσματος, είναι πολύ σημαντικό να συμπεριλάβετε τον Αριθμό Παραγγελίας σας στο πεδίο Αναφοράς/Μηνύματος, ώστε να μπορέσουμε να εντοπίσουμε και να εγκρίνουμε την πληρωμή σας γρήγορα.
Σωστή Μορφή:
Order XXXXX
(Αντικαταστήστε το XXXXX με τον πραγματικό αριθμό παραγγελίας σας)
Παράδειγμα: Αν ο αριθμός παραγγελίας σας είναι 7844326, θα πρέπει να γράψετε:
Order 7844326
Σημαντικοί Κανόνες:
- Γράψτε μόνο "Order XXXXX" στο πλαίσιο Αναφοράς/Μηνύματος.
- Μην προσθέσετε επιπλέον κείμενο, ονόματα ή εξηγήσεις.
- Μην αφήσετε το πεδίο Αναφοράς κενό.
Οδηγός Βήμα-Βήμα:
1. Συνδεθείτε στην online τραπεζική σας.
2. Ξεκινήστε μια νέα τραπεζική μεταφορά / εμβασματική μεταφορά.
3. Εισαγάγετε το σωστό Όνομα Εταιρείας και **IBAN** που σας παρέχουμε.
4. Εισαγάγετε το ακριβές ποσό που πρέπει να πληρώσετε.
5. Στο πεδίο Αναφορά / Μήνυμα / Περιγραφή, πληκτρολογήστε ακριβώς:
Order XXXXX (τον πραγματικό αριθμό παραγγελίας σας).
6. Ελέγξτε διπλά τα πάντα και επιβεβαιώστε τη μεταφορά.
Μόλις λάβουμε την πληρωμή με τη σωστή αναφορά, η παραγγελία σας θα εγκριθεί αυτόματα.
Σημαντική Σημείωση:
Αν ξεχάσετε να προσθέσετε τον Αριθμό Παραγγελίας σας στο πεδίο Αναφοράς/Μηνύματος, η πληρωμή σας δεν θα εγκριθεί αυτόματα. Θα επεξεργαστεί ως χειροκίνητη περίπτωση.
Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη και να μας ενημερώσετε σαφώς ότι ξεχάσατε να συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας στη μεταφορά σας. Στη συνέχεια θα ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες (όπως ημερομηνία μεταφοράς, ποσό και αριθμό παραγγελίας σας) για να εντοπίσουμε και να εγκρίνουμε την πληρωμή σας.
Χρήσιμοι σύνδεσμοι:
Revolut Bank - Οδηγός Αναφοράς / Μηνύματος
N26 Bank - Οδηγός Αναφοράς / Μηνυμάτων
Κατά την πραγματοποίηση πληρωμής μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή εμβάσματος, είναι πολύ σημαντικό να συμπεριλάβετε τον Αριθμό Παραγγελίας σας στο πεδίο Αναφοράς/Μηνύματος, ώστε να μπορέσουμε να εντοπίσουμε και να εγκρίνουμε την πληρωμή σας γρήγορα.
Σωστή Μορφή:
Order XXXXX
(Αντικαταστήστε το XXXXX με τον πραγματικό αριθμό παραγγελίας σας)
Παράδειγμα: Αν ο αριθμός παραγγελίας σας είναι 7844326, θα πρέπει να γράψετε:
Order 7844326
Σημαντικοί Κανόνες:
- Γράψτε μόνο "Order XXXXX" στο πλαίσιο Αναφοράς/Μηνύματος.
- Μην προσθέσετε επιπλέον κείμενο, ονόματα ή εξηγήσεις.
- Μην αφήσετε το πεδίο Αναφοράς κενό.
Οδηγός Βήμα-Βήμα:
1. Συνδεθείτε στην online τραπεζική σας.
2. Ξεκινήστε μια νέα τραπεζική μεταφορά / εμβασματική μεταφορά.
3. Εισαγάγετε το σωστό Όνομα Εταιρείας και **IBAN** που σας παρέχουμε.
4. Εισαγάγετε το ακριβές ποσό που πρέπει να πληρώσετε.
5. Στο πεδίο Αναφορά / Μήνυμα / Περιγραφή, πληκτρολογήστε ακριβώς:
Order XXXXX (τον πραγματικό αριθμό παραγγελίας σας).
6. Ελέγξτε διπλά τα πάντα και επιβεβαιώστε τη μεταφορά.
Μόλις λάβουμε την πληρωμή με τη σωστή αναφορά, η παραγγελία σας θα εγκριθεί αυτόματα.
Σημαντική Σημείωση:
Αν ξεχάσετε να προσθέσετε τον Αριθμό Παραγγελίας σας στο πεδίο Αναφοράς/Μηνύματος, η πληρωμή σας δεν θα εγκριθεί αυτόματα. Θα επεξεργαστεί ως χειροκίνητη περίπτωση.
Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη και να μας ενημερώσετε σαφώς ότι ξεχάσατε να συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας στη μεταφορά σας. Στη συνέχεια θα ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες (όπως ημερομηνία μεταφοράς, ποσό και αριθμό παραγγελίας σας) για να εντοπίσουμε και να εγκρίνουμε την πληρωμή σας.
Χρήσιμοι σύνδεσμοι:
Revolut Bank - Οδηγός Αναφοράς / Μηνύματος
N26 Bank - Οδηγός Αναφοράς / Μηνυμάτων
